Políticas da loja
1. Entrega:
1.1. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade.
1.2. Nosso prazo para entrega é de 2 dias para postagem do pedido e mais o prazo de transporte dos correios (PAC ou SEDEX). O prazo só começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
1.3. As entregas serão feitas pelos Correios e o cliente pode escolher as formas "PAC" ou "SEDEX", de acordo com a disponibilidade desses respectivos serviços referente à localidade onde será entregue.
1.4. O valor do frete é cobrado de acordo com a localidade de entrega e quantidade de itens da sua compra no final do pedido.
1.5. É preciso ter alguém para receber a encomenda dos Correios. Não precisa ser necessariamente você que efetuou a compra. Por motivo de segurança, os Correios não deixam o pacote na caixa de cartas.
1.6. Os Correios fazem 3 tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém pra receber nessas 3 tentativas, o produto volta para a loja. Se isso acontecer, você tem a opção de pagar um novo frete pra reenvio da sua compra ou pedir o ressarcimento do valor do produto. Obs.: O valor do frete não será restituído.
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2. Pagamento:
2.1. Bcash (finalize em Bcash).
Após a finalização da compra, você será direcionado automaticamente ao site do Bcash. Ter conta no Bcash, além de seguro, também é gratuito e você mantem um histórico de movimentações e compras.
2.1.1. Formas de pagamentos aceitas pelo Bcash:
2.1.1.1. Cartões de crédito
A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão e em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro em nosso sistema.
2.1.1.2. Boleto
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um boleto bancário na tela do seu computador. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.
2.2. Negociação por e-mail; formas de pagamento aceitas:
2.2.1. Depósito ou transferência bancária (finalize em negociação por e-mail).
Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail com os dados bancários.
2.3. Se o seu pagamento já foi processado e você quer cancelar o pedido, você terá o prazo máximo de 24 horas a partir da aprovação. Caso ainda não tenha realizado o pagamento, basta aguardar e o pedido será cancelado automaticamente.
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3. Trocas e Devoluções:
A troca e/ou devolução de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
3.1. Desistência: É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
3.2. Defeito: Na ocorrência de um defeito de fabricação no produto adquirido, efetuaremos a troca do mesmo por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, poderemos fazer a troca por outro produto ou o ressarcimento do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
3.3. Divergência: Se o seu produto for entregue com ou o tamanho, ou a cor, ou a estampa diferente do solicitado, efetuaremos a troca sem nenhum custo adicional caso tenhamos o produto em estoque. Caso o produto não esteja mais disponível em nosso estoque, poderemos fazer a troca por outro produto ou o ressarcimento do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
3.4. Em quaisquer procedimentos, pedimos a gentileza ao cliente que envie uma foto demonstrando a peça em questão, a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem.
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* Considerações Gerais:
Ao preencher os campos, por favor, verifique se todos os dados estão corretos.
1.1. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade.
1.2. Nosso prazo para entrega é de 2 dias para postagem do pedido e mais o prazo de transporte dos correios (PAC ou SEDEX). O prazo só começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
1.3. As entregas serão feitas pelos Correios e o cliente pode escolher as formas "PAC" ou "SEDEX", de acordo com a disponibilidade desses respectivos serviços referente à localidade onde será entregue.
1.4. O valor do frete é cobrado de acordo com a localidade de entrega e quantidade de itens da sua compra no final do pedido.
1.5. É preciso ter alguém para receber a encomenda dos Correios. Não precisa ser necessariamente você que efetuou a compra. Por motivo de segurança, os Correios não deixam o pacote na caixa de cartas.
1.6. Os Correios fazem 3 tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém pra receber nessas 3 tentativas, o produto volta para a loja. Se isso acontecer, você tem a opção de pagar um novo frete pra reenvio da sua compra ou pedir o ressarcimento do valor do produto. Obs.: O valor do frete não será restituído.
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2. Pagamento:
2.1. Bcash (finalize em Bcash).
Após a finalização da compra, você será direcionado automaticamente ao site do Bcash. Ter conta no Bcash, além de seguro, também é gratuito e você mantem um histórico de movimentações e compras.
2.1.1. Formas de pagamentos aceitas pelo Bcash:
2.1.1.1. Cartões de crédito
A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão e em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro em nosso sistema.
2.1.1.2. Boleto
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um boleto bancário na tela do seu computador. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.
2.2. Negociação por e-mail; formas de pagamento aceitas:
2.2.1. Depósito ou transferência bancária (finalize em negociação por e-mail).
Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail com os dados bancários.
2.3. Se o seu pagamento já foi processado e você quer cancelar o pedido, você terá o prazo máximo de 24 horas a partir da aprovação. Caso ainda não tenha realizado o pagamento, basta aguardar e o pedido será cancelado automaticamente.
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3. Trocas e Devoluções:
A troca e/ou devolução de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
3.1. Desistência: É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
3.2. Defeito: Na ocorrência de um defeito de fabricação no produto adquirido, efetuaremos a troca do mesmo por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, poderemos fazer a troca por outro produto ou o ressarcimento do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
3.3. Divergência: Se o seu produto for entregue com ou o tamanho, ou a cor, ou a estampa diferente do solicitado, efetuaremos a troca sem nenhum custo adicional caso tenhamos o produto em estoque. Caso o produto não esteja mais disponível em nosso estoque, poderemos fazer a troca por outro produto ou o ressarcimento do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
3.4. Em quaisquer procedimentos, pedimos a gentileza ao cliente que envie uma foto demonstrando a peça em questão, a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem.
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* Considerações Gerais:
Ao preencher os campos, por favor, verifique se todos os dados estão corretos.